义乌中国小商品城安全手册

  义乌中国小商品城安全手册义乌中国小商品城安全手册 第1页，共28页 中国物业服务教育网 2003 - 06 - 25 2003 - 07 - 01 第2页，共28页 中国物业服务教育网 为满足市场的需求和顾客的要求，适应激烈的市场竞 争，贯彻“预防为主、防消结合”的工作方针，不断地提高 本公司安全管理上的水准，本公司制定了《安全手册》（A版），经审查本《安全手册》符合国家相关政策、法律、法规和本 公司真实的情况，现正式批准发布，从2003年7月1日起开始实施。 本《安全手册》是本公司安全管理体系运行的依据，也 是全体员工的行...

  义乌中国小商品城安全手册 第1页，共28页 中国物业服务教育网 2003 - 06 - 25 2003 - 07 - 01 第2页，共28页 中国物业服务教育网 为满足市场的需求和顾客的要求，适应激烈的市场竞 争，贯彻“预防为主、防消结合”的工作方针，不断地提高 本公司安全管理上的水准，本公司制定了《安全手册》（A版），经审查本《安全手册》符合国家相关政策、法律、法规和本 公司真实的情况，现正式批准发布，从2003年7月1日起开始实施。 本《安全手册》是本公司安全管理体系运行的依据，也 是全体员工的行为

  。 自本手册实施之日起，全体员工要充分理解，正确执行， 严格按《安全手册》的要求做安全管理。 总经理： 2003 年6 月25日 手册拟制人： 部门会签： 审 核 人： 批 准 人： 第3页，共28页 中国物业服务教育网 一、消防组织体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 二、义务消防队人员组成„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 三、各部门安全联络员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4一、用火

  „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 二、装修、施工消防安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 三、用电管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 四、仓库消防安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 五、防火检查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 七、消防设施定期检查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 八、安全保卫值班制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 九、停车场安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 十、办公（管理）用房消防安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„8 十一、财务、贵重物品安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 十二、安全工作月报、例会制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 十三、安全工作检查、考核、奖惩制度„„„„„„„„„„„„„„„„„9 十四、夜间领导检查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 十五、应急疏散制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 十六、紧急状况人员召回制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 十七、员工休息室制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 十八、请假调休制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 十九、安全部交接班制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10二十、电话管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10一、消防安全委员会职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 二、总经理安全管理职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 三、分管安全副总经理安全职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 四、安全生产（消防）管理办公室职责„„„„„„„„„„„„„„„„„12 五、办公室安全管理职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 六、安全部经理职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 七、消防主管职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 八、治安主管职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 九、班长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 十、业务部安全管理职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 十一、财务部门安全管理职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 十二、保卫人员工作职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 第4页，共28页 中国物业服务教育网 十三、停车场岗位工作职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 十四、停车场、仓储区夜间保卫人员工作职责„„„„„„„„„„„„„„15 十五、市场短驳收货员安全职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 十六、卫生保洁员安全职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 十七、停车场管理员安全职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 十八、巡逻岗职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 十九、义务消防队职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 二十、监控室岗位工作职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 二十一、安全联络员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 附：巡逻路线、时间安排„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 一、巡逻路线为“S”形 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 二、时间安排„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 一、火警及发生火灾的应急程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 二、部门应采取的行动„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 三、市消防队赶到后，火场总指挥及时报前期灭火情况„„„„„„„„„„20 一、应急通讯录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21 一、考勤„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 二、仪容、仪表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 三、工作状态„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 四、劳动纪律„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 五、服务态度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 六、卫生质量„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 七、工作质量„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 八、班长对班组员工连带责任„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 九、纪律处分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 十、奖励方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24一、安全员条件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 二、职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 三、工作秩序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 四、处罚„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 五、奖励„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27 第5页，共28页 中国物业服务教育网 主 任： 副主任： 成 员： 队 长： 副 队 长： 第一中队 第二中队： 第三中队： 办公室： 财务部： 业务部： 第6页，共28页 中国物业服务教育网 1、在公司范围内临时使用明火、电气焊时，必须由使用者向安全部门办理动用明 火审批手续，做好“一批三定”：动火审批、定人、定点、定措施。 2、严禁在公司范围内及周围燃放烟花爆竹。 3、公司范围内严禁焚烧一切可燃物，禁止使用电炉、煤气炉、电热取暖器、液化 石油气等明火用具。 4、仓储区范围内为禁烟区。 5、公司范围内设置醒目的防火标志。 6、动用明火审批程序： ? 在公司范围内需临时使用明火，电焊气割作业的使用单位部门和个人，施工前 都必须办理动火审批手续。 ? 作业人办理动火手续审批时一定要提交申请表格，单位须盖公章，随带办理人、 操作人、现场监护人的身份证和操作人员上岗证复印件，到保安值班室领取《动用明火 审批表》。 ? 按规范填写审批表，经公司安全部门审批后方可动火施工。 ? 动用明火需交纳动火安全保证金（伍佰元），施工期间未违反消防安全规定的， 施工结束后不计息予以退还，若违反施工安全管理规定，造成安全事故的保证金没收， 并移交有关部门处理。 7、动用明火管理规定： ? 动火施工前一定要做好一批三定，配备相应灭火器材及现场安全监护人。 ? 现场施工作业人员严禁吸烟。 ? 现场作业人员一定与所报审批人员符合，并具备相应的安全知识。 ? 施工现场要设置明显的安全标志，搬走或隔离施工范围内一切可燃物品。 ?电气焊作业前须明确作业任务，认真了解现场环境，确定动火危险区域范围，做 好安全防范措施。 ?施工作业过程中，若发现有不正常的情况应立马停止作业，查清问题处置妥当后施工。 ?对未经动火审批擅自进行实施工程作业的，公司管理人员有权责令停止违章作业，并 按规定办理审批手续后施工。 ?动火作业结束后，双方现场安全监护人员应对施工现场仔细检查，确认安全后离开。 1、施工不准大面积使用胶漆剂等易燃品，尽可能不在现场进喷漆作业，必须在现 场喷漆作业要有良好的通风条件和安全防范措施。 第7页，共28页 中国物业服务教育网 2、施工现场使用明火，事先向公司申请办理动火审批手续，焊割、安装电气人员， 须持证上岗，现场一定要符合消防安全要求。 3、若影响原有消防设施使用功能的，事先报公司审批同意，并做好相应防范措施 方可施工。 4、施工材料和垃圾不得随意堆放，不得堵塞走廊、楼梯和消防通道，施工垃圾必 须当天清理。 5、实施工程人员在现场严禁吸烟，对违反安全管理规定并不听劝阻的，管理人员有权 将其清理出场。 6、对未经审批进行装修改造或不按审批内容装修施工的，管理人员有权责令其停 止施工。 1、电气设备和线路的安装维修，一定要遵守电工操作规程和《电器安装维修

  》， 严禁超负荷运行。 2、工程部对电气设备线路要定时进行检查，发现安全隐患，及时整改。 3、电器设备不准直接安装在可燃材料上，照明灯具与可燃物保持一定的间距，照 明灯具与可燃物保持距离大于0.7米。 4、不准私自使用电炉、电熨斗、电取暖器、热得快、电烤箱等大功率电器。 5、各部门需改变和增加电气设备、电气线路，必须办理有关审批手续，报安全部 门批准后，由工程部指派电工按规定安装。 6、日光灯应采用电子镇流器，筒灯采用冷光灯，电线必须套管，接头要用接线盒， 线路应设过流保护和防触电保护。 7、输出插座周围0.5米内禁止堆放货物。 8、非电工不得安装电气设备和电源线、必须使用安全、合格的电线、各部门工作人员下班前应关闭办公场所的用电设备。 1、库房管理员应经过消防知识培训，熟悉所管物资的物理、化学性质、熟悉物质 的安全防火知识和灭火方法等。 2、库房内严禁吸烟、禁止明火，并设有明显禁烟牌。 3、库房内物品分垛储存，门口及所有通道不准堵塞，要保持畅通无阻。 4、库房内不准使用碘钨灯、高压水银灯照明，严禁使用电炉、电饭煲、电热取暖 器等大功率用具。 5、库房内物品堆放应符合“五距”要求，即灯距、墙距、垛距、柱距、顶距。 A、灯距：货距灯50厘米； B、墙距：货垛距墙50—80厘米； C：垛距：货与垛之间为100厘米 D、柱距： 垛与柱子为10—20厘米； E、顶距：货垛距顶50厘米； 6、无关人员不准进入库房，严禁人货混居。 第8页，共28页 中国物业服务教育网 7、库房管理员要经常检查照明灯具、电线、开关、电器，发现电线老化、破损或 绝缘不良情况，要及时汇报处理，不得私拉乱设电线、库房内严禁堆放打火机、摩丝、气雾杀虫剂、汽油、香蕉水等易燃易爆物品。 9、仓库管理员下班前要仔细检查库房，确定无安全隐患后，方可切断电源，锁门 离开。 10、库房内进行电气焊作业，应办理动用明火申请手续，批准后，并采取安全防范 措施之后方可进行。 11、库房内不准设置移动式照明灯具，照明灯具下方不准堆放物品，其垂直下方与 储存物品水平间距不得小于0.5米。 12、库房物品应当分类储存，容易发生相互化学反应的或者灭火方法不同的物品， 必须分间、分库储存，并在醒目处标明储存物品的名称、性质和灭火方法。 13、如需要改造仓储区库房，应填写《改造申请表》，签订《改建施工安全责任书》， 经批准后方可改造，同时不能改变原有的建筑结构。 1、保安人员对仓储区实行24小时巡查制。 2、各部门每周对本部门进行一次防火安全检查。 3、召集有关人员每月对仓储区等重点防火区域进行安全检查。 4、任何员工发现安全隐患应及时汇报，并认线、根据各季节火灾发生规律进行有的放矢检查。 6、节假日前要进行综合性检查，发现隐患及时整改，不能整改的需做好防范措施。 1、新员工上岗前，必须经过消防培训，并经考试合格后方能上岗。 2、每月组织保安人员和义务消防队员进行业务知识技能培训。 3、定期组织重点部位、特殊工种人员进行一次消防安全培训。 4、经消防宣传教育培训，使全体员工达到“三懂三会”基本要求。 5、针对不同岗位的工作人员进行有针对性、有重点的消防安全培训。 1、按照灭火器制造厂规定要求和检查周期，定期对灭火器进行全方位检查。 2、对仓储区的消防供水系统每月检查一次。 3、对检查情况进行记录，对发现的问题及时组织处理。 1、仓储区、停车场实行24小时值班。 2、值班人员必须坚守岗位，履行职责，按操作程序上岗。 3、按时上、下班、不迟到、不早退，交班时应将本班的工作情况向接班人员交接 第9页，共28页 中国物业服务教育网 清楚。 4、认真填写值班记录，详细记录值班期间发生的问题及处理情况。 5、值班期间，按规定着装上岗，注重形象，文明值勤，服从安排，听从指挥。 6、在值班期间，未经领导批准， 不得离岗、串岗、私自会客。 7、仓储区保安人员夜间值班，及时切断库房内照明及插座电源。 1、停车场实行24小时保安值班制。 2、进入场内的车辆必须服从管理人员指挥，做到有序停放，严禁在行车通道、消 防通道及非停车区域内停车。 3、禁止携带易燃、易爆、剧毒腐蚀及漏油的车辆进场停放。 4、停车场内禁止吸烟、明火作业、私拉乱接电源线、乱倒废油、焚烧纸张、残油 等物品。 6、保持场内整洁，严禁在停泊车位洗车、修车。 1、正确使用办公（管理）用房电气、电子设备。 2、办公（管理）用房的电脑、复印机、手机充电器、饮水机、热水器等办公电气 设备应定人使用、定人维护、定人管理。 3、严格按技术规范安装配置电子、电气设备和附件。不得私拉乱接电线、经常检查电气线路，发现问题和隐患及时汇报处理。 5、非专业人员不得修电气、电子设备。 6、上班时间不得玩耍电脑娱乐游戏。 7、下班时须关闭电脑、复印机、打印机、手机充电器、饮水机、热水器等办公电 气、电子设备电源。 8、下班后切断办公（管理）用房电源。 1、财务部应设防盗门窗。 2、财务部财务人员外出时要随时锁好防盗门。 3、严格按财务有关规定保管现金和票证。 4、按财务现金管理有关规定存取现金。 5、每日夜间库存现金余额不得超过1000元。 6、必须认真仔细清点现金、票证，以免出错。 7、领取和使用空白支票、凭证必须严格手续。 8、不得在办公室使用电热取暖器、电炉等大功率电器。 9、下班离人后，关闭所有电源。 第10页，共28页 中国物业服务教育网 1、根据集团公司安全管理制度，贯彻落实安全例会制度。 2、每月末星期五由总经理主持召开一次部门或班组以上安全工作分析会，做好记 录并存档。 3、部门每周一召开班组安全工作例会，由经理主持，做好记录并存档。 4、班组每周六召开一次班组安全工作例会，班长主持，做好记录并存档。 5、安全例会实行会议签到制。 1、安全管理工作实行逐级检查、考核。 2、安全管理工作实行层层签订责任书，每月将责任书落实情况逐级上报，对安全 事故不瞒报。 3、公司对部门每月至少一次安全工作检查，部门对班组每周落实进行一次安全工 作检查，安全班组对成员每天进行考核。 4、公司对部门、对班组考核以目标责任的完成情况和交付任务完成情况为依据。 5、每月末星期一由总经理带队进行安全检查，具体情况以书面形式汇总于公司， 并在安全会议上公布。 6、检查考核结果与安全奖惩制度对应，并在当月或年终奖中体现。 根据集团公司安全部消防安全管理规定：各子公司、控股公司必须执行夜间领导检 查制度,对保安夜间值班情况进行检查。结合本公司实际情况，特制订本制度： 1、总经理夜间检查每月不少于一次； 2、分管安全副总夜间检查每月不少于二次； 3、安全部负责人夜间检查每月不少于四次； 4、安全部主管夜间检查每月不少于六次； 5、每次检查后都要在记录本上签名确认。 1、时刻保持应急疏散通道的顺畅； 2、保证应急疏散指示灯处于工作状态； 3、突发事件时应有人员组织疏散； 4、疏散时应处于有序状态进行； 5、按制定的疏散预案定期组织演练； 6、工作人员在确认危险区域无人的情况下再撤离。 1、遇有火警、火灾等突发事件，公司可随时召集任何一名员工，员工应无条件返 第11页，共28页 中国物业服务教育网 回公司； 2、公司班子成员、部门经理、消防主管、水电工不在家时，手机不得关机； 3、根据火警、火灾处置预案，值班室按次序召回有关人员； 4、召回的人员，现场职务最高者为现场总指挥，其它人员无条件服从调配。 1、上班保安非特殊情况不得入内； 2、室内不准打牌、搓麻将等不正当娱乐活动； 3、室内严禁明火，不得使用大功率电器，蚊香使用要注意安全； 4、员工休息时不得影响他人，保持安静； 5、室内要保持清洁，日常用品要摆放整齐有序。 6、外来人员严禁留宿。 1、必须要提前一天以书面形式向部门请假，经批准后方可休息。 2、有特殊情况需要调休要到部门填写调休单。 3、因病不能来上班必须提前以电话通知部门，事后凭医院证明，补办请假手续。 1、接班人员必须认真听取交班人员的介绍，应做到交接班情况“三明”：前班 情况明；本班接办的事件明；物品器材清点、设备运行情况明。 2、交班人员必须在下班前，认真填好值班记录，交班前做到“三清”：前班情况清； 下班交代的问题清；物械清点清。 3、当班人员发现问题要及时处理，未处理完接班者，应协助处理。 4、接班人必须按时到岗上班，交班时未见到接班人员不得擅自下班，如有特殊的 原因必须离岗，需由上级领导批准，交接班应由主管或班长负责交接。 5、交班人员交班前必须将工作环境打扫干净、整齐。 1、严禁拨打与工作无关的电话，如违反规定，其费用一律由个人负责。 2、公司规定，电线、公司不定期对每月话费进行抽查，如发现反常情况，将通报并进行处理。 4、值班人员拨出的电线页 中国物业服务教育网 1、认真贯彻执行消防法规及政策，根据消防监督部门的要求，建立消防组织，制 定本单位的消防管理制度和措施。 2、根据“谁主管，谁负责”的原则，建立各部门、各岗位的防火安全责任制，把 防火安全工作与本单位的经营管理实行同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。 3、定期组织防火安全检查，消除火险隐患，确保消防设施正常运行。 4、组织义务消防队的培训，以及职工的消防安全教育。 5、发生火灾时积极组织人员扑救火灾，保护好火灾现场，积极配合公安消防部门 调查火灾原因，提供火灾事故的有关资料。 1、总经理是公司的消防安全第一责任人，对本公司的消防安全工作负责。 2、贯彻执行消防法规，掌握公司消防安全情况，确保公司安全运行。 3、将消防安全工作纳入公司的经营管理工作之中，做到同计划、同布置、同检查、 同总结、同评比。 4、为公司消防安全提供必要经费和组织保障。 5、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。 6、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。 7、根据消防法规的规定建立义务消防队，加强对义务消防队工作的领导，督促对 员工进行消防知识教育和消防技能的培训，不断提高自防自救能力。 8、组织制定符合公司实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。 9、组织和指挥员工扑救火灾，积极协助公安消防监督机关调查火灾原因，并在自 己的职权范围内严肃查处事故责任者。 10、积极参加消防安全培训，负责向公安监督机关汇报本公司的消防安全工作情况， 接受公安消防监督机关的指导监督。 1、分管副总经理作为公司消防安全管理的直接领导，对公司消防安全直接负责。 2、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程，并检查督促其落实情况。 3、根据“谁主管、谁负责”原则，建立防火安全责任制，实行目标管理。 第13页，共28页 中国物业服务教育网 4、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障

  。 5、根据火警火灾处置预案，定期组织灭火演练，落实消防安全应急方案。 6、定期组织防火安全检查，消除火险隐患，改善防火安全条件，确保消防设施正 常运行。开展消防宣传教育，普及消防知识，提高员工消防安全意识。 7、协调部门之间安全管理工作，及时解决处理安全疑难问题，重大问题及时报告 公司领导班子、集团公司安委会。 1、认真贯彻执行消防法规及政策，根据消防监督部门的要求，建立消防组织，制 定本单位的消防管理制度和措施。 2、根据“谁主管、谁负责”的原则，建立各部门、各岗位的防火安全责任制，把防火 安全工作与本单位的经营活动实行同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。 3、定期组织防火安全检查，消除火险隐患，确保消防设施正常运行。 4、按照国家有关规定配置消防设施和器材，设置消防安全标志，定期组织检测、 维修、确保消防设施和器材完好有效。 5、保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全标志。 6、组织落实义务消防队的消防培训和演习，以及职工的消防安全教育。 7、发生火灾时，积极组织人员扑救火灾，保护好火灾扑救后的现场，积极配合公 安消防部门调查火灾原因，提供火灾事故的有关资料。 1、执行上级布置的安全生产工作任务。 2、积极参加安全知识学习、培训和预案演练。 3、严格遵守有关消防安全管理制度、规定。 4、做好安全档案管理工作。 5、做好物质材料仓库安全管理工作。 6、参与应急事故处置，按应急预案做好本职工作。 7、做好本部门的消防安全工作。 1、在总经理和主管安全工作的副总经理的领导下，具体组织实施督促、检查、考 核公司安全管理工作情况，贯彻落实有关安全保卫工作的方针、政策、法律、法规，坚 持预防为主的工作方针，结合公司业务情况，加强防范工作，同各种不法分子的犯罪活 动作坚决斗争，贯彻执行公安、政法部门部署的有关安全防范工作的任务和要求，当好 总经理的参谋，维护内部治安秩序，保卫公司财产和员工的人身安全； 2、负责健全和完善公司有关安全保卫规章制度，负责签定各部门《安全消防目标 管理协议书》，督促、检查考核逐级治安保卫责任制的贯彻执行情况，对违反公司各项 规定的，有建议处理权。 3、经常开展以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为主要内容的“四防”活动， 第14页，共28页 中国物业服务教育网 进行安全检查，发现漏洞或不安全因素，提出整改意见，对重大隐患下发“隐患通知书”， 限期整改； 4、至少每季度研究一次部门的安全保卫工作，针对存在问题采取果断措施，部门 难以解决的问题应及时向公司领导汇报，提出改进意见，同时采取安全防范措施，保证 安全。 5、发生刑事、治安案件和各种事故必须及时上报，保护现场，积极配合公安部门 查处，做好善后抢救工作，查明原因堵塞漏洞，加强防范措施。 6、经常组织本部门人员学习有关安全保卫工作的方针、政策、指示和有关法律常 识，并认真贯彻执行，在企业经营管理中发现问题负责组织整改。 7、对安全部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。 8、完成公司领导及上级主管部门交办的各种临时性保安工作。 1、贯彻落实国家有关消防工作的方针，政策和法规，接受专职消防机关的检查指 导，在安全部经理的领导下，全面负责公司的安全消防工作。 2、在经理指导下建立健全公司及部门的消防安全制度，防火应急措施，组织实施 各项防火计划，并进行监督检查。 3、负责对员工进行消防安全教育，增强员工的防火意识，提高公司各级员工做消 防工作的自觉性，负责消防人员的业务培训，使每一名员工都能成为救火指挥员、合格 的消防安全员。 4、协助部门经理对义务消防队的组织和培训工作，并开展各种形式的防火演练活 动。 5、负责监控中心室及消防设备的管理，审定各项操作规程、设备保养计划，检修 计划督促实施，确保消防设备始终处于完好状态。 6、经常进行防火检查，对公司的要害部位进行定期检查报告情况，及时发现并帮 助解决火险隐患，督促各部门落实防火安全制度。 7、接受当地消防机关防火工作指示及布置的任务，并严格执行，随时接受消防机 关的检查。 8、按时完成总经理及部门经理交办的其他工作。 1、在安全部经理的领导下，主持部门的治安工作，督促安全人员认真完成工作任 务，制定本部门治安工作计划。 2、协助安全部经理督促、检查公司安全管理制度的落实，预防各类事故的发生。 3、经常巡视公司各重点区域，掌握公司安全动态，并将情况及时向经理汇报。 4、定期对安全人员进行评估，向上级提出奖惩建议。 5、培养治安骨干，调动广大员工参与治安工作的积极性。 6、加强内部治安工作管理，同刑事犯罪活动和其它危害治安行为作斗争。 7、开展调查研究，提高预测问题能力，总结适应公司保卫工作的经验。 第15页，共28页 中国物业服务教育网 8、按时完成总经理及部门经理交办的其他工作。 1、值班员对岗位责任区的安全保卫工作负全责； 2、认真贯彻执行上级有关“四防”工作的法规及规章制度。“四防”即：防火、防 盗、防破坏、防自然灾害； 3、组织实施各项安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况； 4、对员工经常进行“四防”工作宣传教育，普及消防知识，对新员工要做好安全 保卫的宣传教育工作。及时纠正违章违纪现象和各种不良倾向，提高员工遵纪守法的自 觉性； 5、对所属员工做到“四知”即“知基本情况、知经济状况、知现实表现、知主要 社会关系和经常交往人员情况。”对一般各种因素引起的危害治安的有关人员负有教育、 处理责任，并协助有关部门进行工作； 6、加强对仓储区与办公区、工作间、设备等治安管理，特别是重点、要害部位要 经常检查和监督，有关治安保卫规章制度的落实情况，坚持执行每日班后安全检查制度， 消除安全风险隐患； 7、培训下属员工，督查下属员工工作。 8、完成上级布置的其他任务。 1、落实公司安全生产工作目标。 2、根据“谁主管、谁负责”的原则，按安全生产制度和措施在辖区内开展日常防 火、防盗等安全管理工作，实行安全目标管理。 3、开展员工的消防安全知识宣传、培训、教育。 1、组织本部门员工学习安全消防知识，提高安全意识。 2、督促本部门员工执行《财务安全管理制度》。 3、督促本部门员工遵守《办公（管理）用房消防安全管理度》和《办公（管理） 用房电气、电子设备使用管理制度》。 4、带领部门员工积极参与灭火训练和预案演练。 5、教育本部门员工爱护消防设施。 1、严格服从上级的工作指令，完成上级交办的工作任务； 2、严格遵守公司制定的各项规章制度； 3、熟悉本岗位的工作职责和工作内容，熟悉本岗位的情况及消防设施的分布和使 第16页，共28页 中国物业服务教育网 用方法； 4、按时上下班，上班提前十五分钟交接班，并如实全面填写当班日志，不得串岗、 离岗、睡岗。 5、上班时精神饱满、仪表大方、衣着整洁、文明值勤、礼貌待客。 6、严格履行岗位职责，按工作程序规范操作。 7、坚持内紧外松的工作方法，细心观察、注意发现可疑迹象，及时处理和报告， 并做好相应记录。 8、认真执行部门工作指令及分派的任务，遇有报警及突发性事件迅速赶赴现场， 按相关程序进行工作。 9、保卫人员必须严格自律，严禁赌博和参与一切违法行为。 10、注意车辆、行人的安全，防止事故的发生。 11、维护仓储区内的交通秩序，保障通道畅通。 12、熟悉仓储区储存物品的物理、化学性质，熟悉不同物质的安全防火知识和灭火 方法。 13、夜班人员按规定时间及时切断仓库内照明总电源。 14、全面仔细巡查仓储区的消防安全情况，发现隐患及时记录，通知有关单位个人 及时整改。 15、值勤时严禁吸烟，禁止酒后上岗。 16、特殊情况需在仓储区动用明火，经审批后，保安人员要全面跟进，记录在案。 17、每半小时仓储区内外巡查一次。 1、维护停车场内治安秩序，保障停车场秩序良好，通道畅通。 2、合理安排引导车辆停放，确保车辆停放整齐有序。 3、停车场车辆发生意外事故，要保护现场，及时处理上报并做好记录。 4、不定时巡查停车场，及时发现各种安全隐患（检查车辆门窗是否关好），确保停 放车辆的安全。 5、详细检查进场车辆是否携带易燃、易爆等危险品。 6、值勤巡逻时禁止吸烟，禁止酒后上班。 7、熟悉消防器材性能、使用方法及器材摆放位置，发现火情立即扑救，及时报告 有关领导，并保护好现场，协助查清起火原因。 8、礼貌待客，文明用语，当“VIP”车辆、集团公司、公司领导的车辆到达时，及 时疏通车道并找好停车位置。 1、夜间人员是消防安全职责第一履行责任人。 2、负责停车场、仓储区夜间保卫和消防安全工作，禁止不相关的人员进入停车场、仓 储区。 3、做好停车场、仓储区的安全巡查，发现隐患及时处理并上报。 第17页，共28页 中国物业服务教育网 4、做好“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的四防工作，掌握消防基本常识及 安全防盗知识。 5、发生紧急情况及时报告相关领导。 1、积极参加公司组织的各种消防安全培训，认真执行公司的各项规章制度。 2、熟练掌握消防设施、设备的操作和使用方法。 3、保管好各种安全业务票据、凭证，防止遗失，同时做好“防火、防盗”工作， 防止本岗位各种事故的发生。 4、做好本岗位的禁烟工作，及时劝阻吸烟者并进行教育。 1、认真学习安全生产规章制度。 2、积极参加消防安全培训、演练。 3、严防各种安全事故的发生。 4、防止“四害”的发生。 5、防止卫生洁具失窃、丢失。 6、及时做好垃圾清理工作，严禁在停车场、仓储区范围内焚烧垃圾。 1、认真学习消防安全知识，熟练掌握停车场内消防设施、设备的操作和使用方法。 2、维护停车场内的车辆秩序，保持通道畅通。 3、做好停车场内车辆“防火、防盗、防破坏”的工作。 4、做好停车场内的禁烟工作。 5、严禁运载或携带危险品的车辆驶入停车场内。 6、车辆在停车场内严禁加油、修车。 7、停车场禁止动用明火、特殊情况须审批方可动用。 8、发生火警、火灾，严格按火警、火灾处置预案处理。 1、巡查人员一定按照规定路线、时间巡查，要仔细周到不留死角。 2、巡查中发现异常情况要及时处理，遇到重大情况要及时报告并详细记录。 3、巡查中要仔细检查仓储区设施，谨防不法分子破坏与偷窃。 4、认真履行自己的职责，及时发现事故苗头，消除隐患，确保仓储安全。 5、保护仓储区的草坪、树木，对践踏草坪，采花折树的人要进行干涉、制止和处 理。 6、每半小时对仓储区巡逻一次。 第18页，共28页 中国物业服务教育网 1、贯彻执行各项安全管理制度 ，积极参加单位组织的各项消防活动，做好消防宣 传、培训工作。 2、熟悉本单位的消防重点部位，熟悉消防设施摆放位置和消防器材的使用方法， 并做好维修保养工作。 3、每月组织一次防火安全检查，消除火险隐患。 4、定期组织灭火演习，一旦发生火警或火灾事故迅速正确地做出反应，按火警、 火灾处置程序处理。 1、24小时严密监视仓储区各种情况，发现可疑情况及时通知巡逻保安就地处理， 并随时向部门汇报事件动态，直到问题处理完毕。 2、按时上、下班，严格执行交接班制度，坚守岗位，认线、发现监视设备故障，要立即通知巡逻保安加强防范，并立即设法修复。 4、负责接受公司内任何涉及安全的报警工作，并及时报告、督促安全员的日常巡 逻。 5、遇火警、火灾或突发性事故，按公司制定的应急预案，准确及时处理。 6、妥善保管公司内任何物品，保持本岗位及设施的清洁。 1、模范遵守公司的各项安全制度，协助部门负责人做好日常的安全作。 2、努力学习防火、灭火知识，积极参加消防培训，做到一知、二能、二会（知任 务、能宣传防火知识、能检查发现火险隐患、会使消防器材、会扑救初起火灾）。 3、有权制止任何违反安全制度的行为，对火险隐患积极整改并报安全部。 4、在认真贯彻上级各项安全工作指示的同时积极提出建议，当好领导参谋。 5、开展对本部门员工的消防安全知识宣传、培训、教育。 6、做好部门的安全自查整改工作，参加公司组织月度安全检查及安全工作例会。 第19页，共28页 中国物业服务教育网 1、白班从值班室 A 区签到点 B区签到至 C区签到点 外围 2、中夜班从值班室 A区签到点 B区签到点 B区签到点 C区签到点 外围 二楼办公区域 每岗巡逻总时间20分钟（特殊情况除外）具体巡逻时间安排如下： 1 8：00-8：30 1 16：30-17：00 1 1：00-1：30 2 8：30-9：00 2 18：00-18：30 2 1：30-2：00 3 9：00-9：30 3 18：30-19：00 3 2：00-2：30 4 9：30-10：00 4 19：00-19：30 4 2：30-3：00 早 中 夜 5 10：00-10：30 5 19：30-20：00 5 3：00-3：30 6 10：30-11：00 6 20：00-20：30 6 3：30-4：00 7 12：00-12：30 7 20：30-21：00 7 4：00-4：30 8 12：30-13：00 8 21：00-21：30 8 4：30-5：00 9 13：00-13：30 9 21：30-22：00 9 5：00-5：30 班 班 班 10 13：30-14：00 10 22：00-22：30 10 5：30-6：00 11 14：00-14：30 11 22：30-23：00 11 6：00-6：30 12 14：30-15：00 12 23：00-23：30 12 6：30-7：00 13 15：00-15：30 13 23：30-24：00 13 7：00-7：30 14 15：30-16：00 14 24：00-24：30 14 7：30-8：00 15 16：00-16：30 15 24：30-1：00 第20页，共28页 中国物业服务教育网 为确保国际商贸城临时仓储区的安全， 一旦发生火警、火灾，能及时有效的处置 火灾事故，特制定本预案。 1、每位员工发现仓储区任何部位发生火灾，都应立即向保安值班室（5288691）报警，准确

  起火部位、燃烧物质、火势大小，并用就近的灭火器材进行扑救； 2、值班室员工应及时向办公室朱永星（）报警，及时携带防毒面具、头盔、撬棍、消防斧、手电筒（夜间）及手推式灭火器赶赴现场灭火； 3、朱永星马上通知分管副总朱文进、副总叶懋一、总经理赵文阁、安全部王献民 经理、刘海忠主管。以上人员应迅速赶到现场，现场内最高领导根据现场火情情况，下 达灭火指令； 4、当火灾无法控制时，总指挥应立即下达疏散指令，组织人员安全撤离火灾危险 区。 1、安全部： （1）值班员接警后马上拔打市场火警、火灾联动电线）商城所报警电线）值班室值班员在总指挥下令后向消防公安机关“119”报警，并切断相关仓库电源； （3）安全部应迅速组织安全员及义务消防员赶赴现场扑救火灾； （4）当值保安利用就近的灭火器材进行扑救，到最近的市政消火栓处连接消防水 带出水救火； （4）进口岗阻拦无关人员车辆入场，并引导消防车入内，指引消防队员到达火灾 现场；并把南、北门的护栏锁打开，保证消防车能顺利通过； （6）设立警戒线，保证无关人员车辆只出不进； 2、办公室及业务部： （1） 除留值班人员外，其他人员赶赴现场协助火灾扑救； 第21页，共28页 中国物业服务教育网 （2）办公室除留守人员值班外，其他人员赶赴火灾现场协助联系、协调并组织应 急车辆及火场后勤保障； （3）留守人员应把重要文件，档案等收集好待命，待接到疏散指令后带上重要文 件档案等重要物品撤离办公区； （4）接到疏散指令后疏散仓储区与办公区所有的人员。 3、市场公司与商城所 （1）商城所公安民警到达负责仓储区外围的警戒工作，防止有人趁机破坏； （2）市场联动保安到场后协同仓储区保安一同扑救火灾。 （1） 灭火结束后，协助消防部门保护现场并分析原因； （2） 请示消防部门后进行清理现场。 姓 名 办公室 手 机 家 电 第22页，共28页 中国物业服务教育网 为了调动全体保卫人员工作积极性,端正工作态度，培养工作责任感，树立敬业爱 岗的主人翁意识，维护公司的形象，确保公司的安全，结合部门的实际情况，特制定本 考核细则： 1、迟到、早退10分钟以内 扣5元 2、迟到、早退30分钟以内 扣10元 3、迟到、早退30分钟以上 按旷工处理 4、不按规定办理请假手续 每次扣5元 5、 缺勤 按旷工处理 6、上、下班未签到 每次扣5元 7、上、 下班签到弄虚作假 每次扣10元 1、不按规定着装 2、头发、胡须、指甲长 扣5元 3、坐姿、站姿、走姿不雅 扣5元 4、站岗、巡逻时将手插在口袋内 扣5元 5、工作服、工作帽穿戴不整齐 扣5元 6、无精打采，懒散地站立或行走 扣5元 7、工作期间佩带私人手机、传呼机等 扣10元 1、当班期间工作散漫 扣5元 2、当班期间扎堆聊天 扣5元 3、当班期间吃零食、看报纸、书刊 扣5元 第23页，共28页 中国物业服务教育网 4、上岗期间吸烟、酗酒 扣50元 1、与同事不友好相处并发生争吵的 扣10元 2、不服从班长等上级领导管理的 扣10元 3、工作时离岗、串岗的 扣20元 4、工作时间睡岗的 扣100元 5、不爱护公物、损坏公物的、在照价赔偿的基础上 扣10元 6、不参加班会、部门例会及培训的 扣10元 7、私自调班、调休的 扣15元 8、私自休息的 按矿工论处 1、见到领导不主动问候的 扣5元 2、工作中未使用敬语的 扣5元 3、与客人发生争吵的 扣20元 4、服务态度不端正的 扣5元 1、不按规定要求做好卫生保洁工作的 扣5元 2、岗位卫生差 扣5元 3、工作场所物品摆放杂乱的 扣5元 （一） 停车场 1、在各自管辖区域车子乱停乱放的 扣5元 2、未按时换岗的 扣5元 3、察觉缺陷没有及时处理汇报的 扣5元 4、无关车辆进入停车场停放的 扣5元 5、发现水、电有浪费现象置之不理的 扣5元 6、工作记录不完整或未作记录的 扣5元 7、危险物品进入停车场 扣20元 8、停车场内有失窃现象发生的 扣50元 （二）仓储区 1、让明火入库的 扣50元 2、让危险物品入库的 扣50元 3、闲人入库不加控制盘查的 扣5元 4、未及时关闭、开启仓库电源的 扣10元 5、未按规定的时间、线页 中国物业服务教育网 6、相关记录不完整或不做记录的 扣5元 7、未能及时发现异常情况的 扣10元 8、消防通道堵塞且未作及时处理的 扣5元 9、发现消防隐患未及时处理或不汇报的 扣10元 1、未能以身作则带头做好员工考核标准中任何一项的 扣5元 2、对员工考核不能公平、公开、公正的 扣5元 3、公司领导日常突击检查中发现员工不符合考核标准的 扣5元 4、当班未能及时解决问题造成不良后果的 扣50元 5、不巡查保安岗位或未能及时发现问题并指出纠正的 扣5元 6、调整班次未能及时通知员工造成员工上错班次的 扣5元 7、突发事件不能及时有效处理控制的 扣50元 8、不能履行班长职责的 扣10元 凡员工在工作中发现严重违纪、过失均要受到纪律处分，并视情况作开除辞退处理。 1、当班不接受领导安排、指挥、不与同事协作，有意怠慢工作，没有完成上级交 办任务。 2、当班时睡岗、下棋、玩纸牌、喝酒、吸烟、聚众赌博的。 3、缺勤（包括因病）未按请假制度办理手续。 4、对领导谎报信息或编造、传播有损于公司、部门及全体员工利益和团结的谣言。 5、偷看传阅黄色淫秽书刊、杂志 。 6、殴打同事、上司的。 7、因违反国家法律、法令、条例被公安机关依法拘留审查的。 8、偷窃同事、公司财物的。 9、当班时违反公司、部门规章制度的。 10、擅自移动或挪用消防器材、设备设施的。 11、工作不尽职给公司造成重大损失的予以辞退。 保卫人员在工作中要尽心尽责，发现事故隐患及时处理并避免重大损失的，视情 给予酌情奖励。 注：1、本考核细则自颁布之日起执行。 2、实际情况和管理需要随时修正此细则条款。 第25页，共28页 中国物业服务教育网 安全员担负公司内部秩序，保证公司正常运行，预防消防治安和各种自然突发事故 发生的重要任务。因此，安全员必须在执行在《员工手册》的基础上，无条件地遵守《安 全手册》。 1、政治可靠，责任心强，敢于坚持原则，热爱安全工作。 2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。 1、文明执勤，礼貌待客。 2、安全员上岗必须按规定着装、佩戴整洁、形象庄重、姿态良好。 3、上班期间，安全员要随身携带笔、笔记本、电筒（夜间），随时准备处理情况。 4、安全员是执行公司各项规章制度的楷模，监督公司各部门员工与承租户执行消 防、安全的有关法律法规，对违反规定的要不徇私情，照章执行及时上报。 5、安全员有责任在出现火灾等自然灾害事故和紧急状态时，执行总经理或有关领 导的特别指令。 6、发现治安防范漏洞，火险和其他治安灾害事故时应采取果断措施排除险情，做 好相关记录，并及时上报。 7、安全员巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙停车场、建筑物等地 方的安全设施。 8、安全员有责任保护好治安、火灾等灾害事故的现场。 9、安全员要依据法律的规定处理各种违法事件，如需暂时扣留扰乱公司或其他违 法人员时，应立即上报。 第26页，共28页 中国物业服务教育网 1、安全员执勤时察觉缺陷，应立即报告主管领导，如防火有关的信息应通知安全 消防监控中心。 2、遇各种事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自 处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、 何处理）做出完整、详细的记录。 4、每班交接班由领班负责，应确认使用设备器械及其他设备完好后，认真做好交 接班记录，如有损坏应立即上报。 1、轻度违纪 凡有下列行为之一的应视为轻度违纪，分别按考核细则处理。一月内轻度违纪三 次以上（含三次）自动转为重度违纪（试用期间轻度违纪的员工可书面警告，延长试用 期）。 ? 迟到、早退不超过十五分钟（含十五分钟）。 ? 上班时间未经部门领导批准，私用电话聊天、开玩笑、办私事。 ? 擅自调换班次或串岗（回休息室休息）。 ? 在岗时仪表不整洁，或未按规定佩戴标志。 ? 在岗时聊天、吃零食、看书报或做与工作无关的事。 ? 更衣柜内、安全员休息室卫生环境不整洁的。 ? 固定岗超出规定活动区域的。 ? 有乱扔烟头等污染环境行为。 ? 不爱惜公司财产。 ? 其它被部门视为违纪行为。 2、重度违纪 凡遇有下列行为之一，应视为重度违纪，填写“过失单”，一月内重度违纪两次以 上（含两次）自动转为严重违纪。 ? 迟到超过15分钟—4小时以内（按旷工半日处理）。 ? 一月内迟到、早退三次以上（含三次）。 ? 私自改动班次时间、岗位的。 ? 未听从班长管理的。 ? 对承租户有不礼貌行为。 ? 在班时间擅离公司或岗位（特殊情况经部门批准除外）。 ? 遇有情况不及时请示、汇报造成不良影响和后果。 ? 不规定使用设备或造成非正常损坏的。 ? 不写工作交接日记和不办理公物移交。 ? 其它被公司认为重度违纪行为。 3、严重违纪 第27页，共28页 中国物业服务教育网 凡遇有下列行为之一，应视为严重违纪，给予除名或提请公司处理。 ? 无故旷工。 ? 酗酒后上班，在岗时睡觉、吸烟。 ? 不服从部门领导管理。 ? 盗窃仓储区和公司财物。 ? 有殴打、恐吓危害同事行为或相互打斗。 ? 利用职务之便，谋取个人私利。 ? 违反国家法律、法规被有关部门处理或通知单位领回。 说明： 1、部门主管以上管理人员对轻度、重度、严重违纪的，有填写“过失单”处理安 全员的权利。 2、班长具有建议警告、罚款、填写“过失单”处理安全员的权利。 3、如本规定与《员工守则》规定相冲突时，按《员工守则》规定执行。 凡遇有下列行为之一的给予奖励。 1、为公司部门争得荣誉。 2、集团公司组织活动获奖的。 3、在日常工作中有突出表现的。 4、在突发事件时处理得当的。 第28页，共28页 中国物业服务教育网

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